Вопросы-ответы

Ответ

Красивые альбомы 3D визуализации, планы размещения мебели, образцы текстильного оформления, словом, все то, что видят наши заказчики – это лишь малая часть нашей деятельности. Большинство работы остается за кулисами. Вы просто встречаетесь с дизайнером, который занимается Вашим проектом, еще можете наблюдать за работой строительной бригады. И все! Вы, может, никогда не встретитесь с инженером, который разрабатывал все чертежи для электриков, строителей, плиточников. А ведь кто-то еще и сметами занимался, и договорами с поставщиками и подрядчиками. Кто-то заказывал для Вас дизайнерские гардины или искал специалиста по художественной росписи.

Приняв решение самостоятельно заниматься дизайном своего дома, Вы взвалите на свои плечи довольно тяжелый груз. А как Вы будете объяснять сантехнику, где должны проходить трубы, без чертежа? Но если Вы даже технически грамотный человек, всегда существует вероятность, что Вы чего-то не примете во внимание, а исправлять недочеты post factum порой весьма затруднительно.

Что касается фрилансера, он, в отличие от специалистов профессиональной студии дизайна, не дает гарантий насчет функциональности проекта и реальности его осуществления, равно как не несет никакой ответственности за противоречие проекта существующим строительным или санитарно-гигиеническим нормам.

Ответ

Можете. Вопрос решается индивидуально с нашими менеджерами. Если дом или иное помещение находится не слишком далеко от одного из наших офисов, дизайнеры будут осуществлять выезды на объект. Если расстояние не позволит, работаем удаленно. Географического предела нашим услугам нет!

Ответ

Мы работаем как с частными, так и с юридическими лицами. Наша студия специализируется на дизайне как жилых помещений, так и промышленных объектов, а также общественных заведений: ресторанов, торгово-развлекательных центров, спортзалов, фитнес клубов и пр.

Ответ

Первичное обращение за услугами нашей компании Вы можете совершить только в рабочие дни, по выходным и в праздники в офис возможно обратиться только по поводу справочной информации. Однако, если Вы уже заключили контракт, сотрудничество и общение с нашими специалистами проходит в том режиме, которого требует работа. Иными словами, если необходимо обсудить текущие вопросы по дизайн проекту, Вы в любой день можете связаться или встретиться со своим дизайнером или иным специалистом.

Ответ

Можно. Мы возьмемся за завершение проекта, приостановленного на любом этапе. Для этого обязательно понадобиться выезд нашего специалиста на объект с целью изучения объема и характера предстоящей работы.

Ответ

Да, конечно. Примеры работ нашей студии Вы можете найти непосредственно на сайте. Наши специалисты могут Вам также предоставить фотоматериалы различных этапов работы на выполненных нами объектах, для того, чтобы Вы могли сравнить внешний облик помещений до и после ремонта.

Ответ

Свяжитесь с нами через сайт или позвонив по номеру +7 (495) 088-78-69. Нашему дизайнеру будет необходимо выехать на объект для осуществления замеров помещения. Подумайте, когда Вам будет удобно его принять. Также необходимо будет подписать договор. Текст договора еще до встречи обязательно будет согласован с Вами и предоставлен по электронной почте для предварительного ознакомления.

Ответ

Да. Все встречи могут происходить непосредственно на объекте, в том числе и для подписания договора. Текст документа в обязательном порядке согласовывается с заказчиком и предварительно высылается ему по электронной почте, чтобы он имел возможность досконально изучить его. Весь последующий документооборот также будет производиться дистанционно.

Ответ

Разработка дизайн проекта начинается с общения с дизайнером, в ходе которого Вы сообщите ему обо всех своих пожеланиях и мечтах насчет будущего внешнего вида помещения. На основании полученной от Вас информации, а также с учетом произведенных обмеров, специфики помещения, расположения коммуникаций составляется техническое задание для создания проекта. Следующим этапом является разработка планировочного решения, которое и ляжет в основу всего проекта.

Ответ

К сожалению, очень часто реальные величины отличаются от тех, что указаны в документации на дом. К тому же, там могут быть не отображены мелкие изменения, произведенные после изготовления плана БТИ. Зачастую специалисту нужно оценить также параметры, которые ни в одном плане не указываются: степень прочности здания, материалы, из которых изготовлены стены, потолок, перекрытия, уровень освещенности помещений. Учитывая вышеперечисленное, выезд специалиста на объект крайне важен.

Ответ

Мы предлагаем три различных варианта планировочных решений. Кроме того, Вы имеете дополнительную возможность совершенно бесплатно трижды обращаться по поводу внесения неограниченного количества правок в каждый из вариантов.

Ответ

На основании предварительных данных об объекте наши менеджеры подберут специалистов, которые будут вести проект. Во время замеров помещения произойдет Ваше первое общение с дизайнером, в ходе которого Вы сможете составить свое мнение о предложенном к Вашим услугам специалисте. Для максимально комфортного сотрудничества с дизайнером наша компания предоставляет возможность Вам самим выбирать специалиста, который будет сотрудничать с Вами. Дизайнер – это своего рода художник, в паре с которым Вам предстоит творить свой интерьер. Ваши мировосприятие и мироощущение должны быть созвучны друг другу, только в таком случае вы вместе создадите шедевр.

Ответ

Даже если на каком-то этапе работы вы не захотите дальше сотрудничать с определенным членом нашей команды дизайнеров, мы всегда сможем предложить услуги другого специалиста. При этом Вам не придется оплачивать проделанную работу, которая Вас не устраивает. Однако подобные ситуации возникают крайне редко, ведь дизайнер внимательно изучает все Ваши пожелания и вносит правки в проект до тех пор, пока Вы не влюбитесь в будущий дизайн Вашего дома, квартиры или офиса, представленный Вам в 3D визуализации.

Ответ

3D визуализация – это весьма реалистичное трехмерное изображение будущего помещения, созданное в специальном графическом редакторе. Вы сможете совершить «осмотр» помещения в любом ракурсе, с любого расстояния, вплоть до мельчайших деталей интерьера и даже текстуры тканей. Это позволит Вам составить максимально полное представление о предлагаемом решении дизайна интерьера, а дизайнеру – оперативно вносить и отображать правки согласно Вашим пожеланиям.

Ответ

Мы предоставляем услугу авторского надзора, согласно которой дизайнер, разрабатывавший проект, лично будет контролировать процесс воплощения планов и чертежей в жизнь.

Ответ

Разумеется, Вы можете сами все контролировать. Однако в таком случае наши гарантии не будут действительны для Вас. Заказав же услугу авторского надзора, Вы не только получаете гарантию на весь комплекс мероприятий по реализации дизайн проекта, но также экономите финансы на лишних материалах и не теряете драгоценное время на наблюдение за рабочими. Осуществляя авторский надзор, дизайнер не допустит ни малейшего отступления от намеченного плана, и Вы сможете насладиться именно таким интерьером, какой себе представляли.

Ответ

Обычно бывает достаточно нескольких раз в неделю. Впрочем, каждый случай уникален и более частые выезды также возможны. Здесь нет формального подхода, все по ситуации.

Ответ

Вне всякого сомнения, личное присутствие дизайнера на объекте предпочтительнее. Однако в том случае, если географическое местоположение объекта делает выезды дизайнера нецелесообразными, возможен вариант удаленного авторского надзора. В таком случае активное участие заказчика в контроле над проведением работ будет обязательным. Заказчик лично или его доверенное лицо должны будут делать и отсылать фото продвигающихся работ нашему дизайнеру и согласовывать с ним все рабочие моменты по телефону или через интернет. В некоторых случаях дизайнер общается напрямую с подрядчиком, производящим ремонт.

Ответ

Такой поворот событий просто невозможен. Ведь в самом начале сотрудничества с дизайнером Вы предоставляете ему максимально полную информацию о том, что Вы ожидаете в финале. А он, в свою очередь, тщательно обрабатывает все полученные данные для максимального оправдания Ваших ожиданий.

Ответ

На скорость реализации дизайн проекта влияет множество показателей, например, сложность работ, площадь помещения, то, как часто заказчик сможет находить время для общения с дизайнером. В среднем все работы по дизайну квартиры общей площадью 100 кв. м. могут быть осуществлены в течение двух месяцев.

Ответ

Мы всегда можем найти эффективные способы ускорить работу, но упомянутый Вами недопустим. Дизайн проект разрабатывается для того, чтоб избежать любых неожиданностей или ненужных переделок. Сначала все должно быть тщательно спланировано, вплоть до мельчайших деталей, согласовано с заказчиком, и только после этого можно начинать непосредственные работы по реализации проекта.

Ответ

дизайн проекты для всех типов помещений независимо от их размера, назначения и роли в составе всего строения.

Ответ

Если технические параметры помещения (площадь, количество этажей) позволяют, мы можем разработать проект согласно любым чертежам, рисункам, эскизам или фотографиям, равно как и в соответствии с детальным словесным описанием.

Ответ

Отправной точкой любых дизайнерских решений являются только идеи заказчика. Наши дизайнеры могут посоветовать Вам тот или иной вариант дизайна, или же представить 3D визуализацию будущего интерьера, созданную исключительно на основе Ваших пожеланий. Единственное ограничение – в целях Вашей безопасности все должно соответствовать строительным нормам, а для Вашего удобства – еще и определенным правилам организации пространства.

Ответ

Да, можно. Вам не обязательно досконально разбираться в стилях, это наша работа. В ходе общения с Вами дизайнер внимательно выслушает пожелания насчет функционала помещения, спросит об общих вкусах, проанализирует Ваш образ жизни, количество проживающих, их привычки и предпочтения, а также бюджет, которым Вы располагаете для проектирования и выполнения дизайна. На основе собранной информации он подберет для Вас наиболее оптимальные стилевые решения, окончательный же выбор – только за Вами.

Ответ

Да. В состав рабочей документации по дизайн проекту в любом случае входят схемы разводки коммуникаций и инженерных систем. Если необходимо, наши проектировщики могут включить в планы все необходимые элементы контроля (датчики света, движения, температуры и пр.) и разработать соответствующую техническую документацию. Далее наши компании партнеры осуществят монтаж всего оборудования, благодаря которому множество действий – включение / отключение отопления, осветительных приборов, сигнализаций и видеонаблюдения – Ваш дом будет контролировать самостоятельно, согласно заданной Вами программе.

Ответ

Команда наших специалистов может полностью произвести весь комплекс услуг по проектированию дизайна, в том числе, решить вопросы, касающиеся коммуникаций, систем видеонаблюдения, пожарной и охранной сигнализаций, систем аудио- и видеовоспроизведения и т.д. Независимо от того, кто конкретно будет выполнять смежные проекты и осуществлять реализацию по ним, – наши сотрудники или компании-партнеры, – мы гарантируем высокое качество всех видов работ.

Ответ

Законодательством запрещен снос капитальных стен и несущих конструкций, но творческий подход к вопросу порой творит чудеса! Доверьте нам все свои пожелания, а мы к каждой конкретной ситуации подберем свое оригинальное решение, которое Вам обязательно понравится.

Ответ

Стоимость самой разработки проекта не зависит, но, учитывая стоимость предметов интерьера и элементов декора, реализация дизайна в стиле минимализм или хай-тек будет дешевле, чем, например, в историческом стиле.

Ответ

Безусловно, можно. При первой встрече с дизайнером Вы оговариваете в числе других вопросов и финансовый аспект. Наши специалисты особое внимание уделят экономической оптимизации проекта, а также подберут материалы таким образом, чтобы, не тратя лишних средств, получить качественный результат. Мы знаем, на чем можно сэкономить без ущерба для функциональности проекта.

Ответ

Все зависит от того, какой пакет услуг Вы выбрали. Услуги премиум класса предполагают бесплатный подбор текстиля, бытовой техники, мебели, обоев и пр.

Ответ

При подборе отделочных материалов и комплектующих мы руководствуемся соответствием предметов интерьера выбранному образу помещения – его стилю, а также Вашим вкусом и бюджетом, которым Вы располагаете. Мы отдаем предпочтение исключительно качественной продукции, а вопрос, изготовлена она в Европе или в Московской мастерской индивидуального дизайна, второстепенный.

Ответ

Да. Вы можете производить оплату услуг нашей студии любым удобным для Вас способом: оформив соответствующую заявку непосредственно на сайте, используя электронный кошелек, через банковский терминал или перечислив с помощью интернет сервиса средства со своей банковской карты на счет нашей компании.